ExperienceFirst #39 – Evelien van Damme 39 Evelien van Damme 11 februari 2020 Redactie Mijmeren over memorabele klantervaringen Iedereen kan het zowel in positieve als negatieve zin Ongeacht de emoties die bij een experience ...
ReviewFirst #35 - Zet je klant centraal! ... Karolien van der Ouderaa en Evelien van Damme geschreven boek Zet je klant centraal Jos Mittelmeijer oprichter en directeur van Quality Support meldde zich en schreef daarop onderstaande recensie De ...
ExperienceFirst #40 – Mark Schell ... bijzondere belevenissen van Evelien van Damme customer excellence practice lead senior consultant bij Kirkman Company en co auteur van De CX Tracvel Guide Whatsapp Twitter 0 ...
Van kantoorkunst naar customer journey management ... gastblog is geschreven door Evelien van Damme en Francoise Schukking naar aanleiding van een door Kirkman Company georganiseerde customer experience sessie met keynotes van onder meer Sylvia ...
citizenM maakt contact met contactloos ... Experience professional Evelien van Damme desgevraagd citizenM is ontstaan vanuit de behoeften of eigenlijk frustraties van nieuwe moderne reizigers ook wel mobile citizens Hoe vervelend zijn ...
Denken, doen of delen: wat is jouw CX-route? ... Tekst Nienke Bloem Evelien van Damme en Karolien van der Ouderaa Wat zien we gebeuren Een paar trends Producten en diensten van organisaties lijken steeds meer op elkaar Denk aan energie ...